ПРОЕКТ памятки и шаблонов. Редакция 0.28.0 от 20 октября 2026 года. Контакты Ирины указаны ниже; условия платных услуг и оператора кабинета требуют отдельного оформления. Шаблоны необязательны: допускается понятное обращение своими словами.
Куда писать
Исполнитель консультаций и оператор их данных — Рыбина Ирина Артуровна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 344346998785. Email support@rybinairina.ru. Адрес Волгоградская область, Городищенский р-н, р.п. Городище, тер. СНТ Восход, ул. 18-я, д. 4. Рабочий канал по заказам support@rybinairina.ru. По кабинету «Моя Метрика» — ИП Рыбин Анатолий Сергеевич, его ИНН, ОГРНИП, email и адрес для обращений [ЗАПОЛНИТЬ]. Указывайте минимальные сведения для поиска обращения или заказа. Анализы, банковская карта и копия паспорта автоматически не требуются.
Отказ от услуги и возврат
«Прошу прекратить оказание услуги по заказу [номер или формат, дата, контакт] с [дата]. Оплата [дата и сумма, идентификатор при наличии]. Прошу вернуть оплату за неоказанную часть, направить расчёт удержаний и документы о фактически понесённых расходах. Возврат прошу выполнить исходным способом оплаты; если это невозможно, сообщите безопасный порядок передачи необходимых реквизитов. Ответ направьте [контакт]».
Причину отказа сообщать необязательно. Право на отказ не зависит от срока «за 24 часа» и не утрачивается из-за начала месяца. Полные правила расчёта приведены в оферте. При недостатках или нарушении срока можно заявить соответствующие дополнительные требования по закону.
Отзыв согласия или ограничение доступа
«Отзываю согласие на [цель и документ, дата или идентификатор, если известны]. Мои данные для поиска [ФИО и контакт]. Прошу прекратить указанную обработку и сообщить сроки удаления, включая обработчиков и резервные копии. Если часть сведений должна сохраняться на самостоятельном основании, прошу указать состав, основание и срок. Ответ [контакт]».
Для кабинета можно уточнить: «Прошу закрыть доступ [лицо/роль] к [документы], отозвать ссылки [если известны] и выдать мои исходные файлы и доступные выгрузки». Само закрытие аккаунта и прекращение законно необходимого хранения — разные действия; оператор поясняет их отдельно.
Прекращение распространения кейса
«Я [ФИО], контакт [телефон, email или почтовый адрес], требую прекратить распространение следующих моих персональных данных: [перечень и ссылка на публикацию]. Прошу убрать их с подконтрольных ресурсов, прекратить дальнейшее использование и сообщить о выполнении».
Дата первоначального согласия полезна для поиска, но её отсутствие не делает ясное требование недействительным. Для опубликованных данных применяются специальные правила статьи 10.1 № 152-ФЗ. Отказ от рекламных сообщений можно передать ещё проще — ответом «Стоп» или ссылкой отписки.
Доступ, исправление или удаление
«Прошу сообщить, какие мои данные обрабатываются, цели, основания, источники, получателей и сроки, и предоставить доступ к данным. Для поиска [ФИО, контакт, сведения об отношениях с оператором]. Прошу исправить/удалить [конкретные данные и основание]. Ответ [контакт]».
Если для формального запроса по статье 14 № 152-ФЗ требуются дополнительные сведения или подпись, оператор сообщает необходимый состав и защищённый способ передачи. В публичную форму или репозиторий реквизиты удостоверения личности не отправляются. Ответ на запрос доступа — в установленный законом срок; правила сроков и мотивированного продления приведены в политике.